Нора, Стив, Зои и Престанс — обычные сотрудники элитного отеля на юге Франции, которые знают все привычки постояльцев, их распорядок дня и то, что многие из них перевозят с собой крупные суммы наличных и драгоценности. Днём они вежливо встречают гостей, разносят завтраки в номера и решают мелкие бытовые проблемы, а ночью, во время дежурств, отслеживают тех, кто собирается уехать на машине, и...
Следователь Элизабет Гардиано и капитан национальной жандармерии Франк де Ролан оказываются в небольшом провинциальном городке по разным причинам: первая расследует смерть семейной пары, убитой с невероятной жестокостью, второй пытается найти зацепки в деле о пропаже нескольких детей, которое уже давно считается тупиковым. Оба дела оказываются связаны куда теснее, чем кажется на первый взгляд.