«Дом ада» — фильм, который строится вокруг загадочной трагедии, произошедшей пять лет назад в старом отеле на окраине американского городка. В здании раньше уже произошла групповая ритуальная смерть сатанистов, поэтому среди местных давно ходят слухи, что в одной из комнат отеля находится скрытая дверь, ведущая прямиком в ад.
После ссоры с женихом Полом Колманом Анна Тэйлор попадает в тяжелую автомобильную аварию и приходит в себя в стенах похоронного бюро, где работает гробовщик Элиот Дикон. Мужчина заявляет, что девушка погибла в результате ДТП, и у него есть уникальная способность — общаться с недавно умершими людьми, чья душа еще не успела отойти в иной мир, поэтому он обязан подготовить ее тело к похоронам.