Бо уже взрослый мужчина, который большую часть жизни проводит в своей квартире, не решаясь выходить на улицу: он убежден, что мир состоит сплошь из опасностей, а окружающие люди только и ждут возможности напакостить ему. В годовщину смерти отца он решается навестить маму, но прямо у порога квартиры у него крадут чемодан с вещами и ключи, из-за чего он вынужден отправляться в долгую дорогу без...
Действие картины разворачивается в канун Рождества, когда городские улицы уже украшены гирляндами, а в воздухе витает аромат глинтвейна и выпечки. Два главных героя — Кейт и Кевин — едва знакомы между собой: их предыдущие встречи прошли не слишком гладко, и они даже не предполагали, что судьба приготовила им общую задачу.