Эпоха расовой изоляции в Южной Африке, когда режим апартеида держал страну в постоянном страхе, а любые протестные выступления подавлялись с беспощадной жестокостью. В этот мир погружается Патрик Чемберс, обычный человек, который раньше не связывал свою жизнь с политикой и борьбой за права угнетенного населения.
В основе сюжета лежат реальные события геноцида в Руанде 1994 года, когда за сто дней погибло более восьмисот тысяч человек. Конфликт между двумя этническими группами — хуту и тутси — вышел за рамки политических разногласий и превратился в массовое уничтожение мирных жителей. Главный герой, Пол Руссобоони, работает управляющим престижным четырехзвездочного отеля «Милли Коллинз» в столице...