Фильм снят по мотивам реального дневника Антуанетты Мюнье, женщины, которая после внезапного разрыва с любовником решила отправиться в пешее путешествие по живописным горным массивам Севенн на юге Франции в компании арендованного ослика. История получила неожиданно живой, искренний тон, без лишнего пафоса и натянутых сюжетных поворотов.
Действие фильма разворачивается в небольшой альпийской деревушке во время сильной метели, когда из местного отеля бесследно исчезает состоятельная парижанка, приехавшая на выходные. К происшествию неожиданным образом оказываются причастны все жители поселения: местный фермер, его жена, работающая социальной работницей, её нелюдимый подопечный, молодой девушка, которая приехала в горы за своей...