Действие картины разворачивается в Рио-де-Жанейро, в огромном здании Центрального вокзала, куда каждый день приезжают тысячи людей из разных уголков Бразилии: мигранты, ищущие работу, семьи, разлученные с родными, неграмотные жители отдаленных регионов, которым нужна помощь с написанием и отправкой писем.
Действие бразильского сериала разворачивается в Сан-Паулу середины 1990-х. Вся история начинается с обычного дождливого утра, когда в одном из офисов делового района города раздается роковой телефонный звонок. Офисный работник Паулу Соарес спешно покидает рабочее место, нервничает и торопится на улицу, пытаясь поймать такси, и становится первой жертвой неизвестного, который сбивает его черным...
События бразильской драмы 1982 года разворачиваются вокруг воспоминаний уже немолодого Хьюго, который возвращается в дом, где провел детство. Когда-то это здание служило роскошным борделем, а мать мальчика была вынуждена там работать, поэтому маленький Хьюго рос в окружении взрослых, не имея возможности полноценно общаться со сверстниками.