Лейтенант Фиби МакНамара работает в подразделении по переговорам с захватчиками заложников нью-йоркской полиции, ее репутация безупречна — за годы службы она сумела вывести из опасности более сотни человек, не дав ни одного преступника возможности осуществить его угрозы. Ее ум, хладнокровие и умение находить общий язык даже с самыми отчаявшими злоумышленниками сделали ее одним из самых ценных...
Эд с детства не расставался с видеокамерой, из-за чего в школе его считали чудаком, но со временем он нашёл своё призвание в рекламной индустрии и стал создавать по-настоящему гениальные кампании, приносящие боссу огромные доходы. Всё шло идеально, пока он не расстался со своей девушкой — без близости у него пропало не только личное счастье, но и вдохновение для работы, а это сразу же...