Катерина работает сотрудницей ЗАГСа, и каждый ее рабочий день связан с тем, чтобы скреплять любящие людей официальными документами, радоваться за них и разделять их счастье. Сама же ее личная жизнь давно остановилась: пять лет назад ее муж попал в тяжелую аварию и с тех пор находится в коме, а Катерина продолжает ждать его, не отказывается от надежды и хранит верность даже тогда, когда вокруг...
Случайная встреча в центре Петербурга переворачивает планы молодого человека, который собирался отправиться в рабочую командировку в Дублин. Он знакомится с Настей Сотниковой, которая не верит в официальную версию гибели своей бабушки — пожилой женщины, которая, по словам следователей, случайно упала в ванну с включенным феном.