История сериала начинается с трагедии, произошедшей в одном из крупных торговых центров: в результате падения пассажирского лифта погибли пятеро мужчин — шестилетний Ванечка, известный архитектор, журналист, биолог и ветеринарный врач, а также молодой парень Костя. Официальное расследование признает аварию случайным стечением обстоятельств, но близкие погибших не могут с этим смириться.
