Предновогодняя Москва погружена в суету, сугробы на улицах, огни витрин и ожидание чуда у каждого прохожего. В этой атмосфере обычный отец семейства Павел по нелепой случайности забирает не своё пальто в гардеробе общественного места, и его жизнь на несколько дней превращается в череду неожиданных приключений.
39-летняя Марина кажется себе и окружающим самой обычной женщиной: она владеет небольшим цветочным магазином, заботится о семье, где муж работает хирургом, а две дочери учатся в школе и институте. Её жизнь полна типичных бытовых забот: от контроля успеваемости младшей до обсуждения планов старшей, от ухода за растениями до совместных семейных ужинов.