Диего Санс работает врачом в одной из мадридских клиник, и за годы общения с неизлечимыми пациентами он выработал строгий принцип: не привязываться к больным, чтобы не разбиваться под грузом их страданий. Его коллеги ценили его за профессионализм, а сами пациенты видели в нем холодного, но компетентного специалиста, который никогда не дает ложных надежд.
Фильм Хулио Медема, вышедший в 2001 году, сразу после премьеры получил признание критиков и был показан на программе «Особый взгляд» Каннского кинофестиваля, а также получил несколько наград испанской кинопремии «Гойя». Главная героиня, Люсия, работает официанткой в ресторане в центре Мадрида и живет с писателем, с которым вместе уже шесть лет.