Дебютный полнометражный фильм Денниса Ганзеля, снятый по собственному сценарию, сочетает в себе элементы комедии положений и трогательной мелодрамы, не перегружая зрителя лишней драматизмом и сохраняя легкий, жизнерадостный тон на протяжении всей картины. Главный герой — незадачливый актер небольшого театра Алекс, который годами пытается пробиться в большое кино, но получает только...
Действие картины разворачивается в Рио-де-Жанейро, в огромном здании Центрального вокзала, куда каждый день приезжают тысячи людей из разных уголков Бразилии: мигранты, ищущие работу, семьи, разлученные с родными, неграмотные жители отдаленных регионов, которым нужна помощь с написанием и отправкой писем.