Сильная зимняя метель на канадском побережье застала молодую воспитательницу Кейли в доме семьи, где она работает с двумя маленькими девочками. Все рейсы отменены, дороги закрыты, а мечта успеть к родным на рождественские праздники рушится в одно мгновение. Несмотря на разочарование, Кейли решает не огорчать подопечных и сделать все возможное, чтобы у них было по-настоящему волшебное Рождество.
Дэвид Левин, успешный писатель детективных романов, решает кардинально изменить свою жизнь: он возвращается в родной город, чтобы преподавать литературу в местной школе и больше времени проводить с сыном Беном, который последнее время ведет себя все хуже и хуже, попадая в постоянные конфликты с одноклассниками.