Действие фильма разворачивается в начале XX века, в эпоху, когда социальные границы между классами кажутся непреодолимыми. Молодая Селеста приезжает на работу в большой дом состоятельных супругов Андре и Виктории, где ей предстоит выполнять обязанности служанки и подчиняться строгим правилам, установленным хозяйкой.
Лауреат множества международных премий, включая номинации на «Оскар» и «Сезар» как лучший иностранный фильм, эта работа Аньес Жауи стала одним из самых узнаваемых образцов современного французского кино, которое умело сочетает лёгкий юмор, точные социальные наблюдения и трогательную историю личностного роста.