Обычное утро в типичном французском жилом комплексе оборачивается кошмаром для его жителей: все окна и двери, выходящие наружу, затянуты непроницаемой черной пеленой, которая не только блокирует выход, но и пожирает всех, кто решается пройти сквозь нее. Первые часы после пробуждения проходят в панике и попытках понять, что произошло: кто-то звонит в экстренные службы, кто-то пытается выбраться...
Действие сериала разворачивается во Франции в последние дни 1999 года, когда после празднования Рождества в собственном доме бесследно исчезает 11-летняя Шарлотта Мейер. Исчезновение ребенка потрясает весь город и становится самым громким уголовным делом для местного управления полиции за последние несколько лет, все ресурсы которого направлены на поиски девочки и установление причин ее пропажи.