Джаана живёт нелёгкой жизнью мамы-одиночки, и каждый день для неё — это челнок между работой, заботами о дочери и попытками удержаться на плаву. Уже долгое время она не может оплатить квартиру, а начальство на работе регулярно задерживает зарплату и выдвигает претензии, так что выход из сложной ситуации кажется всё более невозможным.
Энн Химмельман всю детство проводила перед экраном телевизора, смотрела викторины и запоминала ответы на самые разные вопросы: от истории искусств до редких биологических видов. У неё феноменальная память и огромный багаж знаний, но сама она очень застенчивая, работает в обычной конторе и предпочитает не привлекать к себе лишнего внимания, её жизнь кажется ей размеренной и не слишком интересной.