Действие лёгкой романтической комедии разворачивается в одном из самых элитных отелей Манхэттена, где по коридорам ходят миллионеры, политики и звёзды шоу-бизнеса, а за спиной гостей работает огромный штат служащих, чьи судьбы почти никто не замечает. Молодая латиноамериканка Мариса Вентура трудится горничной в этом отеле, пытаясь заработать на образование для своего маленького сына и...
Режиссёр Брайан Гибсон создал напряжённый криминальный триллер, который строится на постоянном ощущении угрозы и невозможности доверять даже тем, кто кажется близким. Главную героиню Энни, овдовевшую мать маленького сына, вызывают на службу в качестве присяжной на громкий судебный процесс по делу лидера мощной преступной группировки, обвиняемого в нескольких убийствах.