Не особо удачливый американский актёр Филлип уже семь лет живёт в Японии, ходит на пробы, но его самым заметным достижением остаётся участие в популярной рекламе зубной пасты. Карьера не складывается, а возвращаться в Штаты он не хочет, поэтому соглашается на необычное предложение от компании, которая оказывает услуги по имитации семьи для тех, кому не хватает близких на важных мероприятиях...
Хираяма работает уборщиком общественных туалетов в Токио, и его жизнь подчиняется строгому распорядку, который он не меняет уже много лет. Каждое утро он встает с первыми лучами солнца, ухаживает за комнатными растениями, слушает на аудиокассетах записи Патти Смит и Лу Рида по дороге на работу и обратно, читает бумажные книги, фотографирует на плёночный Olympus деревья в соседнем парке, ходит...