Фильм разворачивается в обычном американском пригородном городке, где жители до сих пор хранят память о легендарном супергерое Самаритянине, который 20 лет назад сразился с могущественным злодеем и исчез после масштабного взрыва, который все приняли за его смерть. Многие до сих пор верят, что герой не погиб, а скрывается где-то рядом, наблюдая за жизнью обычных людей, не желая больше...
Джуманджи: Новый уровень — продолжение популярной комедийной франшизы о виртуальной игре, которая переносит пользователей в собственный опасный мир, где каждое действие имеет реальные последствия. После событий первой части Спенсер снова попадает в зазеркалье Джуманджи, и его друзья, узнав об этом, решают отправиться за ним, чтобы вытащить из игры и вернуть домой.