Долгожданное продолжение легендарной фэнтези-комедии Тима Бертона вышло спустя 36 лет после выхода первой части и возвращает зрителей в странный и атмосферный городок Уинтер-Ривер. После внезапной смерти мужа Лидия Деец возвращается в родительский дом вместе с дочерью-подростком Астрид и мачехой Делией, чтобы разобрать дела и подготовить недвижимость к продаже.
Сериал основан на реальных событиях, которые потрясли Великобританию на протяжении более чем десяти лет и затронули судьбы тысяч обычных работников. В центре истории — Алан Бейтс, субпочтмейстер небольшого городка, который владел франшизой отделения Королевской почты и досконально знал все тонкости работы своей команды.