Термин «золотой час» в спецслужбах означает первый час после террористической атаки, когда паника и страх захлестывают людей, а риск повторного нападения достигает пика. Именно в эти минуты принимаются решения, которые могут спасти или погубить сотни жизней, а все экстренные службы работают с максимальной отдачей, не успев еще разобраться в ситуации полностью.
Фильм основан на одной из самых громких и противоречивых уголовных дел в истории Нидерландов, которая потрясла общество в конце 1990-х — начале 2000-х годов. Главная героиня, медсестра Люсия де Берк, работала в отделении интенсивной терапии для новорожденных и пожилых пациентов, и вскоре после ее прихода в клинику там начали происходить странные смерти, которые не могли объяснить естественными...