Рождественский сезон в Нью-Йорке — это всегда миллион огней на витринах, аромат глинтвейна на каждом углу, ожидание чуда и бесконечные попытки успеть сделать всё, что задумал до праздника. Для главной героини этого фильма эта пора становится не просто временем для подарков и семейных ужинов, а точкой, когда она решается на отчаянный шаг, чтобы встретить человека, с которым уже успела...
История разворачивается в Плимуте, штат Массачусетс — городке, который считается родиной Дня благодарения, одного из самых важных семейных праздников США. Годом ранее здесь произошла страшная трагедия: во время распродажи в торговом центре в честь Чёрной пятницы, совпавшей с праздником, возникла давка, унесшая жизни нескольких человек.