Ночная смена в центре обработки экстренных вызовов обычно не подразумевает ничего необычного: сотни звонков от людей в беде, бытовых конфликтов, мелких происшествий, которые разбирают за пару минут. Но для Фэй, оператора канадской полицейской службы, эта ночная смена превращается в кошмар, когда на линию выходит человек, который не просит о помощи — он сообщает, что только что убил человека, и...
Двадцать лет назад события, разорвавшие отношения Кэт Лэндри с родными, заставили ее покинуть маленький канадский фермерский городок, где она выросла. За это время она построила жизнь в большом городе, растила 15-летнюю дочь Элис, которая даже не знала, что у нее есть бабушка, и не представляла, какая обида разделяет ее маму и старшую родственницу.