Когда Кейт Форстер решает переехать из Чикаго в тихий дом у озера, чтобы начать жизнь с чистого листа после неудавшегося романа и сосредоточиться на работе в крупной клинической больнице, она оставляет в почтовом ящике записку для следующего жильца с важными нюансами об устройстве дома и соседях. Новым арендатором оказывается Алекс Уайлер, одинокий архитектор, который только что помог отцу...
Чарльз Шайн, сотрудник рекламного агентства, живет по строгому распорядку: работа, забота о жене и дочери, у которой диабет. Его жизнь кажется предсказуемой и стабильной, пока однажды он не опаздывает на утренний поезд и вынужден сесть на следующий. В вагоне он знакомится с загадочной женщиной Люсиндой, которая выручает его, оплатив проезд, когда у него не хватает денег.