Сериал рассказывает о майоре милиции Юрии Шаповалове, который работает оперативником в одном из столичных отделов внутренних дел и уже заслужил репутацию толкового, нестандартно мыслящего сыщика. Начальство регулярно пытается наладить его работу с новыми сотрудниками, и в один из моментов ему навязывают в помощники молодого выпускника юридического факультета по фамилии Гусь.
В предновогодней суете большого города, залитого огнями витрин и хлопьями снега, живет успешная деловая женщина Лена. У нее есть все: карьера, которую она строит годами, четкий план на будущее, расписание, в котором нет ни одной лишней минуты, и уверенность в том, что она всегда добивается всего, что захочет.
Сельский механизатор Фома — простой человек, который всю жизнь работал на колхозной технике, и однажды, попав в город, столкнулся с обыденной для городских жителей вещью: платным общественным туалетом. Для него эта идея стала откровением: если в городе за посещение уборной берут деньги, почему бы не сделать то же самое в родной деревне, где такой услуги раньше вообще не было?